建立牢固的关系而不仅仅是销售本身但随
对从这个意义上说销售代表的角色对于完成销售越来越重要不仅因为他们代表每个公司的一线参与者而且因为他们被要求与客户着时间的推移会持续下去。我们面对的客户要求越来越高对服务的需求也越来越大。我们深知价格和产品一直是决定用户购买行为的主要因素之一。然而除了这些原因之外我们还发现对销售人员的销售业绩及其影响潜在客户购买决策的能力影响最大的因素还有对产品的了解不足和销售效率低下。
对用户销售体验产生负面影响的另重
要因素是销售人员联系过于频繁。麦肯锡公司进行的调查显示了一个有趣的事实即客户认为销售中真正重要的因素以及指导他们最终决定的因素。事实证明销售人员未能提供适当的产品信息和夸大的联系被认为是销售体验中最具破坏性的因素之一。这些因素几 阿根廷电话号码数据 乎总是被低估但事实证明它们对于销售的成功至关重要。销售人员对产品的绝对了解至关重要但这还不够。客户需要知道产品的独特之处特定产品为何与竞争对手不同以及它带来的实际好处。就与客户的接触而言跨国公司的调查显示只有的受访者抱怨接触不够这表明他们更倾向于少互动但互动得当。
竞争的扩大势不可挡企业在领域面临的另
个不可避免的困难因素无疑是竞争的加剧和扩大。无论什么行业什么业务类型竞争总是存在的。一家好的公司必须能够以某种方式脱颖 比特币邮件列表 而出并为市场带来一些与众不同的东西因为在这个日益混乱和凶猛的市场丛林中越来越难以吸引客户的注意力。竞争的扩大带来了困难不仅因为它或多或少地夺走了大部分公众的份额而且还因为它带来了可能导致价格战的替代产品。