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全球I软件 通过 单智能且用户友好的

平台,轻松配置来自 150 多个国家/地区的电话号码的交互式语音响应 (IVR) 和联络中心呼叫流程。让您的来电者找到最匹配的客服人员,以便您始终能够提供最佳的客户体验。 安排演示 选择一个号码 易于构建的联络中心 IVR IVR系统呼叫流程构建器2 使用 构建、管理和测试基于云的呼叫流程,包括功能齐全的 IVR 系统和呼叫转发到特定目的地。其可视化的点击配置界面和预加载的小部件甚至可以简化最复杂的流程,因此您无需技术支持即可进行设置。 将联络中心呼叫者路由至群组、队列、用户、语音邮件或外部电话号码。 根据需要创建任意数量的自定义问候语和菜单。 使用高级分析可以轻松衡量 IVR 对呼叫指由在全球范围内提供统一的客户体验。在全球呼叫中心创建分层的无缝路由,以初步路由客户。

然后根据您的首选标准例如首选代理团

队、一天中的时间和呼叫量)路由您的呼叫 – 甚至基于百分比和故障转移路由。AVOXI 可以配置为路由到所有主要的联络中心解决方案,无论您在全球范围内拥有一个还是多个解决方案。 个性化图标 简化复杂的 呼叫流程 创建呼叫流程(尤其是具有嵌套 IVR 的呼叫流程)可能既耗时又复杂。使用 Flow Builder 来扩 格鲁吉亚电话号码列表  充或增强流库。您可时,请快速、无缝地进行更改。您可以在草稿模式下方便地编辑现有流程,而不会影响实时流程。然后,随时轻松保存、件使用 Fl单,并且包含在每个电话号码中。 语言选择演示流程 无限菜单 根据您的业务需求设置任意数量的 IVR 菜单,并提供路由至用户、号码、群组、队列或其他 IVR 的选项。

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个性化问候语 使用适合您业务的自定

义问候语设置云 IVR,并根据呼叫者的需求引导呼叫者。 自定义路由 结合 IVR 和 ACD(自动路由),为您的呼叫者提供最高效的体验。 分析和仪表板 自定义配置和高级分 比特币电子邮件列表  析可以轻松衡量 IVR 对呼叫指标的影响(仅在购买用户许可证后可用)。 有关交互式语音应答的常见问题 什么是IVR系统? IVR 托管费用是多少? 我可以在线设置 IVR 吗?用是多少? 当您开始研究合适的 IVR 时,您最关心的问题之一可能是 IVR 的费用是多少? 阅读更多 交互式语音应答 (IVR) 软件策略 设置 IVR 呼叫路由是节省业务时间同时提供最佳客户服务体验的好方法 – 但最好的方法是什么? 阅读更多 对 IVR 软件仍有疑问吗? 我们随时为您提供帮助!获取演示并了解我们基于云的 IVR 可以为您的业务做些什么。

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